Privacy Policy
Who we are
Grafiqo is a marketing agency based in Colombia (grafiqo.co). Contact: hello@grafiqo.co.
What we collect
When you fill out one of our forms (on our website, Facebook or Instagram) we collect the information you provide: name, email, phone number, and your answers about your business and project.
Why we use it
- To contact you about the service you requested (by phone, text message, WhatsApp or email).
- To prepare a proposal for your project.
We do not sell or rent your data, and we do not share it with third parties except the tools we use to operate (email, spreadsheets, messaging and payment providers).
How long we keep it
We keep your data while we are in contact about your project and for up to 24 months afterwards, unless you ask us to delete it sooner.
Your rights
You can ask to access, correct or delete your data, or stop being contacted, at any time by writing to hello@grafiqo.co. We reply within 15 business days.
Política de privacidad
Quiénes somos
Grafiqo es una agencia de marketing con domicilio en Colombia (grafiqo.co). Contacto: hello@grafiqo.co.
Qué datos recogemos
Cuando completas uno de nuestros formularios (en la web, Facebook o Instagram) recogemos los datos que nos das: nombre, email, teléfono y tus respuestas sobre tu negocio y tu proyecto.
Para qué los usamos
- Para contactarte sobre el servicio que pediste (por teléfono, SMS, WhatsApp o email).
- Para preparar una propuesta para tu proyecto.
No vendemos ni alquilamos tus datos, y no los compartimos con terceros salvo las herramientas que usamos para operar (correo, hojas de cálculo, mensajería y medios de pago).
Cuánto tiempo los guardamos
Mientras estemos en contacto sobre tu proyecto y hasta 24 meses después, salvo que nos pidas borrarlos antes.
Tus derechos
Puedes pedir conocer, corregir o eliminar tus datos, o dejar de ser contactado, en cualquier momento escribiendo a hello@grafiqo.co. Respondemos en un máximo de 15 días hábiles. Este tratamiento se rige por la Ley 1581 de 2012 de Colombia y, para personas en la Unión Europea, por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).